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2018-11-07

「文章知識」-給助聽器使用者用餐環境的考量建議


要在吵雜的環境中點餐是有困難的,可能會造成消費者與服務生的糾紛。即使對於聽力正常的人也不例外,更何況是有聽力損失的人們。

這裡有五個小提示,能使在吵雜的餐廳更容易聽到聲音與理解。



1.仔細選擇你的餐廳

雖然這比較主觀,不僅考慮食物層面。裝潢或挑高都是現在常出現的餐廳景觀,但是那些挑高的天花板和堅硬的表面,容易形成一個高度混和的環境。想像在室內體育場或環形運動場。都容易產生大量的回音。而回音越多,助聽器解析也越困難。另外一個要考慮的因素是照明,坐在光線充足的地方,你可以看到非語言的線索,像是面部表情和肢體語言,這些都是能幫助你理解他人的重要訊息。選擇昏暗的餐廳可能會讓你無法看到有價值的提示。

2.選擇座位

有些餐廳會有板子架在與其他桌的中間,那些能阻擋一些環境的聲音,此外也有一些通常會由能抑制噪音的材料製成。如果沒有特意挑選到這些座位,則會沒有障礙物能阻擾外界環境的聲音。總而言之,一個有消音材質的隔板的位子就像是沙漠中安全的綠洲一樣。

3.靠近牆邊的位子

在牆邊會比坐在中間的位子來的小聲,原因是少了一面聲音的傳遞,如果坐在中間會接收到四面八方的聲音,助聽器可能會因此而混合解析。坐在牆邊能使你更容易專注在你桌子上的談話。

4.避免坐靠近廚房

近年來,對客戶開放式廚房越來越受到歡迎。然而,廚房通常是餐廳中最吵雜的地方。
訂位時,盡可能訂遠離廚房的位子,能讓你不必大聲的講話。



5.助聽器的設定

大多數現在的助聽器設備都配有定向麥克風技術,旨在幫助您在背景吵雜的環境下更好聽到聲音。大多數定向系統的設定是指向使用者前方,減少來自身後的聲音。到餐廳中可以調整助聽器的偏好,使助聽器能接收到最清楚的聲音。

以下是使用halo如何調整的影片(轉自starkey)
點這裡

此外,如果是使用halo系列的助聽器,可以考慮創建一個自訂的內存,特別用於餐廳的,同時調整其他選項,使助聽器能接收到更好的音質與音量。無論是特別重要的約會或只是一個普通的飯局,都希望能享受用餐時的體驗,以上這些提示,能幫助你解緩你的溝通同時也能好好享用你的美食。

 
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